
Что такое любовь? Наверное, это слишком претенциозное начало для текста с таким претенциозным названием. И все же, что такое любовь? Это соединение «двух половинок» в идеальную пару или принятие друг друга такими, как есть, вместе с уникальными достоинствами и недостатками? Как меняется понятие любви сегодня, когда рядом с человеком стремительно развивается новый, созданный им самим вид — роботы? Могут ли интеллектуальные машины чувствовать и нужны ли им вообще чувства и эмоции?
Все эти вопросы очень интересны на фоне тенденции к роботизации и автоматизации всех сфер жизни человека. Особенно учитывая рост интереса к использованию умных роботов в социальной сфере, например, для ухода за пациентами в больницах или за пожилыми людьми. Персонала здесь не хватает в большинстве стран мира, а пример Японии показал, что малоинтерактивные роботы-аниматоры быстро перестают интересовать тех, кого они должны заставлять двигаться. В том числе из-за отсутствия человеческого тепла.
Тонкая настройка
Автор этого исследования полагает, что большинство согласится со следующим утверждением: «Любовь — это чувство». И на примере этого сильного и красивого чувства хочется поговорить о том, смогут ли роботы когда-нибудь, собственно, чувствовать.
В первую очередь нужно понимать, что такое чувство. Чувство, если говорить очень сухо, эмоциональный процесс человека, отражающий субъективное оценочное отношение к реальным или абстрактным объектам. Особенность чувства, в том числе любви, заключается еще и в том, что оно продолжительно во времени.
В целом чувства — очень сложная субстанция даже для человека, так как они могут носить противоречивый характер. Например, автор уверен, что человек может полюбить робота. Противоречивое заявление? Однако мы с теплотой, а иногда и с сильной привязанностью относимся к предметам: мягким игрушкам, книгам, картинкам и фотографиям, смартфонам и компьютерам. А если этот предмет «понимает» нас, знает наши предпочтения в музыке, кино и яркости света в 18:00 в понедельник, то он может стать особенно близким, если не сказать любимым.
Объект такой любви, если мы говорим о роботе, будет иметь еще одно выгодное отличие — гибкую настройку. Здесь надо вернуться к началу текста и вспомнить два приведенных автором определения любви. Первое из них — идеальная пара. Гибкая настройка позволит превратить робота в идеального партнера для любых занятий. С ним никогда не будет ссор, непримиримых противоречий, нервирующих споров и прочее-прочее. Полюбить такое «идеальное создание» кажется простой задачей.
Такая любовь к машине со стороны человека может стать новой формой этого чувства в целом. Но насколько оно будет здоровым? Возможно, ответ на этот вопрос кроется в слове «взаимность». Идеальный киберлюбовник не выбирал человека, который его любит. Буквально человек сам решил, каким этому роботу быть. Возникает вопрос, как быстро такое рабское «чувство» наскучит пользователю?
Совсем иначе ситуация выглядит со вторым определением — принятием партнера. Специалист по этике искусственного интеллекта Свен Нихольм из Технологического университета Эйндховена отмечает, что создать робота, который сможет «ценить» уникальность человека — очень сложная задача. Она, в частности, предполагает определенные мотивы, понимание картины мира, даже моральные установки.
Есть также третий вариант. Свен Нихольм говорит о любви, которая строится на идее преданности. Люди ценят в партнере в том числе то, что он выбрал именно их и готов быть с ними «в печали и в радости». Два последних, скажем так, типа любви наиболее сложны с точки зрения обратной связи (первый тип вообще не предполагает взаимности).
Чтобы человек ценил выбор робота, робот должен по-настоящему осознанно выбрать этого человека. Для этого ему нужен какой-то аналог свободы воли. А принятие недостатков партнера — очень сложно определяемый фактор, который, скорее, является следствием интеллектуальной настройки, чем свободного выбора машины.
Кажется, что в нынешнем своем состоянии роботы не способны и никогда не будут способны не только испытывать, но даже имитировать чувства. Дело, в частности, в долговременности последних. Но в будущем машины с развитой памятью вполне смогут правдоподобно изображать любовь. Вполне допустимо говорить об искренности: робот будет получать положительную информацию, доставляя радость своему человеку. Но такой же, как человеческая, любовь у роботов, скорее всего, не будет.
Есть и другое сильное чувство — боль. Казалось бы, зачем она роботам? Ведь неспособность испытывать боль — один из ключевых плюсов этих устройств. Исследователи из Ганноверского университета имени Лейбница уверены, что в некоторых случаях способность чувствовать боль и реагировать на нее может быть полезной для роботов.
В фильме «Терминатор: Судный день» персонаж Арнольда Шварценеггера робот Т-800 говорит Саре Коннор, что получает информацию о повреждениях, которую можно назвать болью. Интеллектуальным машинам это чувство помогло бы экстренно реагировать на опасность, избегать потенциальных повреждений.
При этом способность чувствовать боль будет полезна не только самим роботам, но и людям, с которыми они работают. Если машина сможет сама обнаружить у себя какую-то «травму», это позволит избежать несчастных случаев, не причинить вред людям.
Немецкие специалисты буквально научили компьютер чувствовать боль, правда, работает их система по принципу тензометра. Нервная модель, схожая по структуре с человеческой кожей, определяет, сколько силы приложено к роботу. В случае, если воздействие превышает предельный уровень, она начинает передавать повторяющиеся сигналы «боли» в систему управления. Далее робот реагирует на ситуацию.
В целом тактильные умения современных роботов впечатляют. А осязание играет не последнюю роль в формировании длительного отношения к предмету, то есть чувства. Да и боль можно назвать частью любви.
Итак, вывод примерно такой: человек может любить робота, робот может делать вид, что любит человека. Несмотря на то, что машины становятся все более и более развитыми, они вряд ли смогут чувствовать по-человечески. И даже если смогут, появляются сложные этические вопросы. Например, что будет чувствовать способная на любовь и боль машина, созданная для помощи пострадавшим во время чрезвычайных ситуаций? Будут ли у этого устройства такие же права, как у человека, и этично ли создавать технологии, способные страдать и получать удовольствие?
С одной стороны, кажется, что нет. Ведь было бы слишком жестоко наделять чувствами роботов, которые созданы для того, чтобы подвергаться опасности. Кроме того, они очевидно эффективнее будут принимать решения в экстремально быстро меняющихся обстоятельствах. Но с другой стороны, без эмоций робот может принимать глупые и опасные решения, относиться к людям слишком хладнокровно или жестоко. Нужно понимать, что речь здесь идет о том поведении, которое человек будет трактовать как жестокое.
В любом случае пока чувства выглядят если и не недостижимой, то не имеющей прикладного значения для робототехники фичей. Но если чувства — задача для механических сердец трудная, то могут ли роботы испытывать эмоции, и нужны ли они им?
Механическая близость
Возможно, кому-то, как и автору, это покажется удивительным, но эмоции — очень полезный механизм для роботов. В первую очередь, с точки зрения способности к адаптации, а значит, и универсальности машины. Эмоции, в отличие от чувств, определяют субъективное оценочное отношение к существующим или возможным ситуациям.
То есть фактически они являются реакциями, необходимыми для лучшего функционирования в сложных, недетерминированных условиях. Главная задача универсальных роботов — сохранять работоспособность. Иначе говоря, выживать. С выполнением этой же задачи эмоции, по мнению некоторых исследователей, связаны и у человека.
Короче говоря, эмоции полезны с точки зрения адаптации роботов. Выглядят ли эмоции у роботов также, как у человека? С точки зрения чисто технической можно сказать, что да. Но сопереживают ли роботы? Понимают ли они человеческие эмоции?
Современный искусственный интеллект (а именно им, если можно так сказать, «думают» роботы) может, по заявлениям его создателей, прекрасно распознавать эмоции человека. Например, по внешнему виду, частоте сердечных сокращений (еще одна романтичная деталь) и многим другим факторам.
Фактически для робота это такие же паттерны, как и его реакции на конкретные изменения ситуации.
Но с ним можно сыграть злую или не очень злую шутку: система распознает не эмоции как таковые, а например, выражение лица, частоту колебаний головы, делая выводы о настроении и уровне возбуждения. Можно корчить рожи, и машина поймет ваши эмоции так, как вам нужно.
Однако именно это умение распознавать помогает роботу как минимум имитировать некую эмпатию, если человек искренен в проявлении своих эмоций. Польза от этого становится очевидной, когда робот работает с людьми в экстренных ситуациях или в социальных учреждениях. В любом случае попытка сделать машины эмоциональными в первую очередь продиктована желанием упростить взаимодействие человека с ними.
При этом компьютер может моделировать эмоции достаточно правдоподобно. По мнению Розалинд Пикард, профессора медиаискусств и наук в Массачусетском технологическом институте, мы можем даже создать робота, который будет «чувствовать». Но именно в кавычках, так как в данном случае мы говорим о форме, а не о содержании.
По ее словам, технология с каждым днем становится все более совершенной. Теперь кажется, что роботы разделяют наше мировоззрение. Да и способность, пусть и к «притворной», но эмпатии может быть по-настоящему полезной, чтобы люди меньше боялись и больше доверяли ходящим, говорящим, жестикулирующим и переносящим тяжести машинам.
При этом роботов от обычных электронных устройств отличает продвинутый машинный интеллект. А он в перспективе вполне сможет составлять сложные эмоциональные реакции, близкие по своей сути к чувствам. Для роботов, ухаживающих за больными на дому, очень важно отличать плач ребенка или болезненный стон пациента. Чтобы роботы были по-настоящему умными, у них должно быть «сердце», уверена Паскаль Фунг, директор Центра исследований искусственного интеллекта (CAiRE) при Гонконгском университете науки и технологии и профессор кафедры электронной и вычислительной техники этого университета.
Эксперт подчеркнула, что независимо от того, будут ли роботы способны на настоящие чувственные переживания, важно уже сейчас обучать их человеческим ценностям — набору правил принятия решений, которые соответствуют нашим этическим и моральным нормам. С развитием интеллекта роботов обучение машин ценностям станет таким же важным, как и обучение им детей.
По мнению философа Пола Тагарда, чувственные роботы — вообще экзистенциальный вопрос. Так как машины становятся все умнее и независимее, людям следует предусмотреть в них некий аналог чувства привязанности к создателям. Ученый уверен, что это поможет человечеству предотвратить техногенную катастрофу.
Холодный расчет
И все же в завершение приходится признать, что чувствовать и сопереживать могут только живые существа. Робот может хитроумно и искусно симулировать этот уникальный процесс, но внутри него нет ничего, кроме программы. Хавьер Эрнандес, научный сотрудник группы аффективных вычислений в Media Lab Массачусетского технологического института отмечает, что ИИ, хоть и способен классифицировать характеристики эмоций человека, не понимает такую вещь, как подтекст: культурные отсылки, сарказм и нюансы в языке, которые полностью меняют смысл и, следовательно, отображаемые эмоции. То есть, фактически не понимает передаваемое ими сообщение. Роботам не хватает пресловутой «химии», из-за чего их боль, эмпатия и эмоции — это, по сути, наборы выверенных данных.
Автор спешит попросить прощения у читателя за обилие вопросов в этом тексте. Но хочется задать последний: что такое любовь? Кажется, очень сложный вопрос для человека. Сможет ли на него ответить робот?